反映CRM软件使企业能够很容易地跟踪客户关系信息，相互作用，注意到，任务和活动。 联系人管理有助于企业知道他们的客户提供更好和建立更强与客户的关系中。 CRM客户软件整合顾客的信息在整个组织以帮助提高客户满意度和忠诚度。 这为企业提供更完整的深入了解其客户和客户，并帮助前线的雇员做出更快、更好的知情决定。
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